Обмен и возврат

1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
2Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.
3Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием.
4Выслать посылку почтой по адресу:
170000, Москва, а/я 1000, ООО «Демо Магазин».
5После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту sales@demostore.ru

Основания для возврата и обмена товаров

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

http://ozpp.ru/laws/zpp.php

ПОДДЕРЖКА

Позвоните ☎ (044) 355-00-99 и наши технические специалисты окажут квалифицированную поддержку по вопросам подбора , покупки и установки теплотехнического оборудования для загородного коттеджа, частного дома, промышленного оборудования, заказ отопительного оборудования, монтажных, сервисных и пусконаладочных работам. Так же вы можете оставить заявку на консультацию через сайт и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время.


Заказать обратный звонок

Покупала здесь котел Vitodens 100 на 35 кВт, на запуск тоже приехал представитель этой компании, как оказалось у котла заводской брак платы управления. Я переживала думала боялась что меня бросят с поломаным котлом но уже вечером приехал мастер с новой платой в упаковке и произвел замену. Самое приятно что все сделали по гарантии и денег не каких не взяли. Так что рекомендую.
Котел висман перестал греть воду. Обратился в Киевгазприлад , Приехал мастер Виктор поменял трех ходовой запчасть сама посебе не дешевая 2000 отдал , все заработало Спасибо за работу

Контакты

(044) 355-00-99

(095) 289-00-99

(067) 327-63-92